Medical Billing : Ako dostať zaplatené lepšie - časť 1

Mnohé lekárskej praxe sú plač blues v tejto ťažkej ekonomike . V rovnakej dobe , zber od pacientov dostal náročnejšie s väčšou finančnou zodpovednosť za zdravotné služby sú umiestnené na pacienta . Nezáleží na tom , či vy alebo vaši pacienti si myslím , že je to dobre alebo zle , že je čas na lekárskom svete , aby sa vážne dostať zaplatené lepšie to , čo ste do.It nie je len otázkou vyúčtovanie platcu a sledovanie pohľadávok , je to ohľadu na to , z porozumenia platcu a trpezlivým výkonom a zodpovednosť ! Kto v praxi je zodpovedný za to , čo v každom kuse procesu zberu ? Postupujte podľa nasledujúcich krokov a vy ste povinní vidieť zlepšenie v zbierkach a svoje finančné picture.1 . Určiť, kto je zodpovedný , a držať ich na task.Begin so zamestnancami . Každý zamestnanec musí pochopiť jeho alebo jej úlohu v zbierkach . To začína zberom informácií o pacientovi a jeho poistenie . Ďalšia je , že všetky poskytované služby sú dokumentované na ústrižku alebo elektronický záznam , a riadne označené . Proces zberu začína , keď je poplatok vyslaný , ale nie je kompletná , kým zostatok sa hradí ako platiteľ tretej strany a pacientom . Byť jasné , na ktorých zamestnanci sú zodpovední za každú komponentu týchto processes.2 . Uvedomte si , že efektívna zbierky začať skôr , ako pacient visit.Your schopnosť zhromaždiť viac začína skôr , ako pacient príde do kancelárie . S novými pacientmi je to otázka kontroly spôsobilosti a výhody a komunikáciu vaše očakávania . Ideálny čas to urobiť , je , keď si potvrdiť vymenovanie jeden alebo dva dni pred návštevou pacienta . Ak má pacient poistenie s plánom nechcete prijať , dajte im vedieť , ako môžete očakávať , že sa paid.For založená pacientov , vlak plánovača preskúmať rovnováhu medzi pacienta a informovať pacientov o tom , čo sa očakáva , že zaplatí v čase vymenovania . Potom , keď potvrdil vymenovanie pripomenúť pacienta . S novými pacientmi , je potrebné overiť dopredu spôsobilosť a výhody . Potom si môžete nechať pacient vedieť , čo môžete očakávať od nej ( vrátane zhromažďovania a rovnováhu , ktorá je na knihách ) , než sa príde v kancelárii . To je dobrá komunikácia a posilňuje očakávania . Potom by pacient mal byť pripravený uskutočniť platbu , keď dorazí na ich appointment.The personál recepcia sa dostať na palubu a stať sa viac motivovaní , ak ste nastavili štandard sa môžu týkať . Začnite vytvorením konkrétnych zberných cieľov , ktoré prekoná výsledky minulosti . Napríklad , ak ste preskúmať minulé trendy a objavte personál obvykle zbiera 50 % toho , čo by mohlo byť zhromažďované pre pacientov na daný deň , nastaviť cez prepážku ( OTC ) cieľ 60 % prvý mesiac , 70 % druhý a tak ďalej kým hit optimálny cieľ , čo je asi 95 % . Potom sa slávi úspech s pizza párty , ako sa pol deň voľna , alebo dokonca malý bonus . To prispieva k vzrušenie a motivuje ľudí , aby v dobrej práci . Samozrejme , ak očakávate , že zamestnanci s cieľom zvýšiť latku z minulej výkonnosti , byť istí , že poskytujú školenia, nástroje a podporu , ktorú potrebujú urobiť lepšiu prácu . Jedným z týchto nástrojov je zriadenie finančného policies3 . Rozvíjať rock - solídne finančné policies.Adjust tie finančné politiky , ktoré odrážajú ako prax kultúru a posun k väčšej ekonomickej zodpovednosti sú umiestnené na pacienta . Cieľom je zabezpečiť , aby prax dostane zaplatené za to , čo to robí a pacienti pochopili svoju zodpovednosť . Lekári musia pochopiť , a dohodnúť sa na to , čo očakávajú od pacientov a nechať zamestnancov robiť svoju prácu vykonať policy.Include celý personál pri vývoji a vykonávaní politík , potom zamestnanci budú s väčšou pravdepodobnosťou na buy - in do tohto procesu , ktoré je nevyhnutné pre úspešný výsledok . Keď sú písané politiky a postupy , ktoré možno použiť na školenia a držať zamestnancov k zodpovednosti . Potom, čo že je to záležitosť monitora , sledovať a monitorovať . Výsledky budú stáť za to ! Finančné politiky zjednotiť prax a zlepšiť súlad medzi kroky pre získavanie príjmov . Ak chcete byť efektívne , lekári a manažéri musia definovať svoje očakávania a vyjasniť postupy nevyhnutné , aby sa účty zaplatené . Ak lekári prijať osobitné opatrenia s pacientmi , budú pracovníci budú frustrovaní a majú malú schopnosť presadiť policy.4 . Vykonávanie zberu policy.Clarify nadväzujúce postupy pre poplatníkov a pacientov tretích strán , o odpovede na tieto otázky : • Kedy bude nasledovať - up začína • V akej fáze je účet považovaný za delikventné • Čo spor bude prijaté opatrenia • Keď je ? ? je vhodné napísať - off rovnováhu ? • Kedy bude účet byť odovzdaní do zberného agentúry ? • Aká je zodpovednosť každého človeka v kancelárii , a to , čo sa stane , keď nedodržiavajú ? Akonáhle je prijatý písomný finančná politika , schôdzky v kancelárii by mala byť venovaná debatovať a uistite sa , že každý chápe , pozná svoju špecifickú úlohu a cíti oprávnený presadzovať politiku - vrátane lekárov . To môže vyžadovať určité role - hrať o tom , ako požiadať pacienta , aby zaplatil . Fakturačné oddelenie je často dobrým zdrojom pre poskytovanie tohto školenia pre pacientov príjem team.Keep informovaní o politike pred zavedením zmeny • Príspevok na internetových stránkach prax v ; . • Pripravte si 4 × 5 kartu , aby pacienti , keď dorazí v kancelárii , • oznámiť politiku týkajúcu sa vyhlásenia pacienta na niekoľko cyklov , a • Informujte pacienta , keď schedule.5 . Analyzovať platiteľ kontrolu performance.Taking o tom , čo ste dostať zaplatené je viazaná na platcu výkon , tak analyzovať poistné plány , ktoré predstavujú najväčší podiel finančného koláča . Spustite správu šesťmesačné vašich prvých päť alebo tak príkazcovi na základe využitia zo strany CPT kódu . To vám dá najviac využívané kódy a koľko si zaplatil za posledných šesť mesiacov . Teraz je to otázka rozdelenia dolárov podľa toho , koľkokrát bola použitá CPT kód a získate priemernú reimbursement.Next , vytvoriť sieť , ktorá uvádza výkon všetkých poplatníkov na týchto kódov . Potom je na čase porovnať platiteľom nielen k sebe , ale na to , čo to bude stáť , aby ste vidieť pacienta . Toto číslo je pomerne jednoduché pozrieť sa na . Vezmite náklady na spustenie svojej praxi za minulý rok , pridajte do zisku budete musieť zaplatiť plat a dane lekárov . Potom rozdeliť toto číslo počtom stretnutie vykonaných v rovnakom období . Bingo - máte svoje priemerné náklady Ak chcete zobraziť patient.When analyzuje mriežku budete chcieť pozrieť na to len to , čo každý platiteľ platí , ale tiež aké percento pacientov predstavuje . Ak Low ples poistenia predstavuje 20 % vášho podnikania , musíte mať stratégiu , než si myslíte o vytiahnutím zástrčky . Budete : • Pokúste sa jednať o vyššej rýchlosti , • Pokračovať vidieť pacientov zo siete - informovať ich o to dopredu ; • Pokračovať vidí existujúce pacientmi , ale nech plán viete , že budete zatvárať svoje panel k ich enrollees , alebo • bude vykonajte jednu z vyššie uvedených , ale začať marketing na lepšie platiacich pacientov ? • A ako budete zaobchádzať s odkazom lekármi tento plán je ? 6. Získajte poplatníkov na side.Now , pre tie lepšie platobné poistných plánov . Pozrite sa na spôsoby , ako zvýšiť sčítanie ľudu pacienta . Pozrite sa na to , čo zamestnávatelia vo vašom okolí sú zastúpené týmito plánmi . Rozvíjať marketingové stratégie pre ich dosiahnutie a ponúkajú služby pre svojich zamestnancov . Napísať list existujúcich pacientov a nechať im vedieť , privítať ďalších členov rodiny , alebo im pripomínať , keď sú to pre následnú starostlivosť , skríningové testy alebo iné preventívne služby , ktoré chránia ich budúce zdravie . Tiež pripomenul s odkazom lekára , ktorý vás privíta svojim pacientom s Best Friend Insurance.Insurance firmy chcú lekárske postupy , ktoré urobia najlepšie , pokiaľ ide o prevenciu ochorení a znižuje možnosť komplikácií s pacientmi tohto plánu . Tie hrajú zásadnú úlohu v pomoci dosiahnuť this.Look na to , čo ste (prostredníctvom systému riadenia praxe ) môže urobiť , aby sa zabránilo ochorenia a získať pacienti lepšie rýchlejšie . Je to ďalší dôvod lekári musia mať elektronický zdravotný záznam systém . Je kľúčom k lepšiemu riadeniu ochorení a kontrolných nákladov na zdravotnú starostlivosť . To je tiež kľúčom k dostať zaplatené more.Part II Získanie PaidPart II tejto série sa zameria na zníženie vysokým podielom ľudskej práce procesy , zachovanie špičkových zamestnancov a zostať na špici sa reformy zdravotníctva a ďalšie problémy , ktoré ovplyvňujú váš future.Judy Capko je zakladateľom Capko & Company a autor populárnych kníh " Tajomstvo najlepšie riadených postupov , " Greenbranch Publishing , septembra 2005 . Judy sa špecializuje na lekársku prax operácií a uvádzanie na trh viac ako 20 rokov , a je certifikovaný pre riadenie rizík špecialista
By : . Judy Capko