Najlepšie vecí , každý vták oddelenie mali vedieť : Maloobchodné tržby Pomáha Z Wylds Wingdom

Zobraziť vaše znalosti a profesionalitu tým , že ukazuje zákazníkovi , že vám záleží na nich a na domáce zvieratá a zásoby , ktoré predávajú . Zákaznícky servis : Všetci zamestnanci sú tvár podnikania a sú kľúčom k formovaniu prvý dojem zákazníka . " Dávajte pozor na zákazníkov , ktorí hľadajú zmätený , alebo sú v prípade potreby pomôcť . Byť aktívny sa zobrazí zákazníkom ste pripravení a ochotní im slúžiť . " Uistite sa vaši zákazníci cítiť vítaní . Úsmev a pozdraviť ich, keď prídu dovnútra Opýtajte sa ich na otázky a vyvolať v nich pocit v iných rozhovoroch si môžu s pomocou kolegami zamestnancami alebo inými zákazníkmi . " Počúvajte svojich zákazníkov . Opýtajte sa ich na otázky a načúvať tomu , čo majú na srdci . Hone v ich potreby a priania a oznámiť svoje želanie , ktoré im pomôžu urobiť najlepšie rozhodnutie , čo keď vyberala výrobok alebo domáceho maznáčika . " Zákaznícky servis nekončí , keď zákazník opustil obchod . Sledovať so zákazníkom zaslaním im ďakovné po nákupe , volá , či je nový produkt , alebo vták kúpili cvičiť , alebo si pamätať ich posledný nákup , keď robia opakovanie visit.Bird Vzdelanie : Všetci zamestnanci by mali byť riadne vzdelaný na rôznych produktov , ktoré nesú a vtáky , ktoré produkty využívajú . Mali by byť tiež dobre informovaný o vtáky , ktoré sú na vašom obchode . Zákazníci ťa vidím ako odborník . Uistite sa , že ste jeden , aby ich podnikanie " Zamestnanci by mali poznať nasledujúce kľúčové informácie o vtákoch : . Pôvodu , tempo rastu , eventuálne veľkosť , vek , pohlavie , potreby v oblasti životného prostredia , stravy a správanie " . Buďte ako informatívne, ako je to možné , keď odpovedá na otázky zákazníka . Nasmerovať ich do iných zdrojov ( knihy , tip listy , webové stránky , apod ) pomôcť pomáhať im v ich education.It je v poriadku , aby zákazník vedieť , že nepoznáte odpoveď na otázku , ale poskytnúť im podporu podľa nadväzuje spolupracovníka alebo iného spoľahlivého resource.Layout : Uistite sa , že obchod je dobre organizovaná a ľahko navigovať " Signage : . o riadne uličky značenie pomôže udržať zákazníkov v obchode dlhšie a pomôže im prechádzať vaše uličky . o Správne police a produktov značky sa chytiť oči vašich zákazníkov a udrží je informovať o svojich produktoch o Uistite sa , že značenie je elegantný a ľahko čitateľné , rovnako ako svieže a odvážne " displeja : .. o Zobraziť súvisiace produkty podľa seba do pripomínať zákazníkom položky , ktoré môžu mať neprijatých a naznačujú rozdiely medzi produktovej rady . o Umiestnite položky , ktoré sú vo vysokej dopyte a sú rýchlo sa pohybujúce vo svoje najlepšie výstavnej plochy . To naznačuje , zákazníkom , že majú produkty , ktoré hľadáte for.o Uistite sa , že využiť zobrazenie priestoru pri pokladni umiestnením ako hračky , darčeky na poslednú chvíľu výrobkov nákup a darčekové predmety there.I Zmeňte si svoje displejov každý týždeň alebo dva , aby váš obchod svieži vzhľad a dať svojim zákazníkom vedieť , že ste na vrchole svojej game.Cleanliness : zákazník nemusí pamätať čistý obchod , ale budú určite pamätať špinavú jeden ! Udržujte svoj ​​obchod čisté a organizovanej na zabezpečenie návratu zákazníkov . " Uistite sa , že vaše uličky sú jasné neporiadok , vaše výrobky sú v správnych miestach na policiach , a vaše cenové samolepky a značenia je up - to - date . " Osobitnú pozornosť venujte podlahy , dosky a ďalších oblastí , ktoré sú najčastejšie vidieť u zákazníkov . " Odstrániť poškodené predmety a vrátiť stratená položky na svojom správnom mieste . " Dusty produktov ukazujú , že výrobok je staré a nechcené . Majte svoje produkty a police bez prachu . " Držte sa zobrazí police a plne zásobené a dobre organizovaná . Have zamestnáva sledovať to po celý deň v závislosti na zaneprázdnení svojich obchodoch . " Ak máte vtáky ( rovnako ako ostatné zvieratá ) vo vašom obchode , ich čistota a zdravie povedať veľa o vašom obchode k vašim zákazníkom . Uistite sa , aby vaše zvieratá zdravé a dobre upravené a ich klietky a hračky dezinfikované a čisté . " Zákazník nechce vidieť alebo kúpiť nezdravé vtáka . Sledujte každý vták denne a zaznamená sa jeho zdravotný stav a prípadné zmeny v správaní . Zmeny môže byť prvým ( a len niekedy ) , stopa , že vták je chorý alebo nezdravé . " Odpadkové koše , či obsahuje sóda môže alebo zvieracie výkaly musia byť z miesta a voňajúce vzdialenosť svojim zákazníkom a je potrebné vyprázdniť často udržiavať čisto zdravú obchod . " Dávajte pozor na zvieratá, ktoré sú z ich klietok ( najmä v prípade , vám umožní verejnosti , aby vo svojich domácich maznáčikov ) a uistite sa , že čistiť a dezinfikovať ako needed.As maloobchodných ste problém - solver pre vašich zákazníkov . Viete o nových produktoch , nových objavov vo svete vtáčej zdravie , potraviny a . vybavenie Ste expert vystavovať it.www.wingdom.com
By : . Lucywo