Čo je ombudsman ?

Long - Term Care ombudsman je obhajca pre obyvateľov domov s opatrovateľskou službou , domovy board - a - starostlivosti a AAL v zariadení . Podľa federálneho Starší Američania zákona , je nutné každý štát mať program ombudsmana , ktorý rieši sťažnosti a obhajcu pre zlepšenie v systéme dlhodobej starostlivosti . Sú vyškolení na riešenie problémov , ktoré môžu vzniknúť v dlhých nastavení termín starostlivosti , a môže ombudsman pomôcť rezidentom alebo člena rodiny s reklamáciou . To je dôležité pre poznámku , však, že ak človek dáva oprávnenie ombudsmana sa podeliť o svoje obavy , tieto záležitosti sú vedené confidential.According Národnej Long Term Care ombudsmana Resource Center , ombudsman Program spravuje správy na starnutie ( AoA ) . Sieť má 8700 dobrovoľníkov certifikované vybavovanie sťažností a viac než 1.300 platených zamestnancov . Väčšina verejnom ochrancovi práv programy sú umiestnené v ich štátnej oddelení na starnutie . Na národnej úrovni v roku 2008 , Ombudsman Program vyšetroval cez 271 tisíc sťažností zo strany jednotlivcov , 182506 a poskytla informácie o dlhodobú starostlivosť do ďalších 327000 people.As sociálny pracovník a prevádzku na základe koncesie tréner skúsenostiam kvalifikovaných ošetrovateľských zariadení , ja viem , že či už prostredníctvom individuálnej kontakt s obyvateľmi alebo systémové advokácie , ombudsman , aby sa rozdiel v životoch obyvateľov v zariadeniach dlhodobej starostlivosti za day.Concerns ombudsman môže zaoberať : 1. Porušenie práv rezidentov alebo dôstojnosť 2 Fyzikálne , verbálne alebo duševné zneužívanie , zbavenie služieb nevyhnutné pre udržanie fyzickej a duševné zdravie rezidentov alebo neprimerané väzenia 3 Zlá kvalita starostlivosti , vrátane nedostatočnej osobnej hygieny a pomalú reakciu na žiadosti o pomoc 4 Nesprávna prevodom alebo vypúšťanie pacienta 5 Nevhodné použitie chemických alebo fyzikálnych obmedzení , 6 akémukoľvek rezidentovi z obavy kvalita starostlivosti a kvality života , ktorí môžu využiť služby ombudsmana je ? 1 Obyvatelia akékoľvek opatrovateľskom dome alebo palube a starostlivosti zariadenia , vrátane AAL v zariadení 2 rodinného príslušníka alebo priateľa na dome s opatrovateľskou službou s bydliskom 3 domácej ošetrovateľskej správcu alebo zamestnanca s obavy o rezidenta v ich zariadení 4. Každá fyzická alebo občana skupina záujem o blaho obyvateľov 5 jednotlivcov a rodín , ktorí uvažujú o umiestnení dlhodobej starostlivosti Tonja Edelman , MSW , je Franchise Operations Trainer na vždy lepšie Care Senior služby , a bývalý námestník Verejné konzervátor . . Prostredníctvom siete viac ako 125 nezávisle vlastnených a prevádzkovaných povolenie , vždy Best Care poskytuje non - lekárskej v domácej starostlivosti , Assisted Living umiestnenie a kvalifikované domácej zdravotnej starostlivosti pre seniorov po celej krajine
By : Tonja Edelman